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光大银行的回复又一次让我失望了

字号+ 作者:消费参考网 来源:未知 2019-04-29 15:11 我要评论( )

光大银行的回复又一次让我失望了 我多次反映光大银行为了一己私利,怀着不可告人的目的,侵害储户的合法利益,比如强制让储户使用银行卡不让用或少量投放储蓄折,增加了储户对账的难度,加大了钱款丢失的几率(使储蓄折有折在手钱没了的吗?卡在手钱没了的案

    光大银行的回复又一次让我失望了
    我多次反映光大银行为了一己私利,怀着不可告人的目的,侵害储户的合法利益,比如强制让储户使用银行卡不让用或少量投放储蓄折,增加了储户对账的难度,加大了钱款丢失的几率(使储蓄折有折在手钱没了的吗?卡在手钱没了的案件可以说是泛滥成灾),取钱只认密码不认人,而且叫嚣说就是主席来了也不好使,现在是不是又增加了刷脸好使,本人不好使!!!!!更让我无法忍受的是改密需要3天后才能使用,现改为一天,不知道和我的投诉有没有关系.

    看看下边的回复我又一次对光大银行失望了,我国已经逐步步入老年社会,象存钱取钱由子女代理是再正常不过的事情了,古人云:君子爱财,取之有道,光大银行为了不可告人的目的难为老人,真是太不人道了,简直是没有人性,看看哈尔滨光大银行道外滨江支行台阶的高度,再想想冬天台阶的滑度········

    哈尔滨光大银行道外滨江支行的工作人员你们自己说说:你们这样折腾老人你们有没人性,你们长没长人心,你们的人心是肉长的吗?

    Re: 哈尔滨光大银行道外滨江支行的工作人员太没人性

    发件人:

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    时   间:

    2019年04月28日 16:14 (星期日)

    尊敬的客户,您好!

    抱歉给您带来不好的感受了。为了保证您的账户安全,我行网点办理相关的业务都是有业务规则和流程的,对于您反馈的问题,我们会尽快反应到有关部门进行评估处理,看今后是否有优化业务流程的空间,在服务和流程上同时进行优化,旨在为客户提供更加便捷、优秀、阳光的服务体验,欢迎您随时监督。

    感谢您对我行的关注与支持!

    2019-04-28

    95595

    发件人: yuhongbo555888

    发送时间: 2019-04-27  14:34:57

    收件人: 95595

    抄送:

    主题: 哈尔滨光大银行道外滨江支行的工作人员太没人性

    哈尔滨光大银行道外滨江支行的工作人员太没人性,让高龄老人亲自去办理业务,不管你多大岁数,甚至是100岁老人只要没有他们所规定的不能自理和独立行走的疾病就必须自己亲自去办理业务,说是总行规定.

    我认为这样的规定太没有人性了,有他们不可告人的黑幕,他们工作人员的解释这样的规定就是避免纠纷和隐私。

    可事实是没有纠纷和隐私他们也教条的不给办理,所以我说这个规定肯定有黑幕。.

    如果为储户负责为什么不电话确认?为什么不视频确认?

    我母亲(70多岁,腿脚不太利落)办了一张储蓄卡,平时取钱和存钱都是我一个人办理,工作人员都是知道的,年底了我要打一张对账单给我母亲看,他们非让我母亲大冷天的去一趟,没有商量的余地,哈尔滨光大银行的工作人员太没人性了.拿银行的规定难为老百姓,试想让你们家的高龄老人大冷天的去,你们愿意吗?出了事你们负责吗?

    打对账单非得本人现场办理,我认为就是银行界的霸王条款,及其的不合理,有寻机贪污储户钱财的嫌疑,我存钱取钱甚至到自动取款机对账(不详细)都可以,就是现场打对账单不可以,你们防的是什么隐私?什么纠纷?我钱都取走了你们就没有纠纷了吗?难道你们认为账单比钱还重要!不可理喻!

    我认为哈尔滨光大银行的工作人员就是怕老百姓把账单对的太详细了,时间长了账对不明白了,他们好浑水摸鱼这就是他们的目的.

    另外密码3次输入错误就锁死,我也认为太不合理,应该为5次。

    好在据他们工作人员说现在拿身份证现场就可以解锁(以前是几天以后).提醒储户注意.

    希望相关部门敦促银行积极整改,不要以隐私和纠纷难为储户,杜绝银行的霸王条款,加强对银行的监管确保储户的财产安全.

    没有不满意按键··········

    把储户当贼,我去办业务,工作人员受理后,其身后工作人员拿目光长时间和我对视,非常的不礼貌,让我非常的不舒服,直到我办完业务她都没有走开········

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